こんにちわ！吉満です！
勝手ながら一昨日に自分が感動した話を短いですが書かせてもらいます。
一昨日、午後３時くらいに ２名のカップルのお客様が時計が欲しいとのことで来店されました。
いつもは先輩のそばについてサポートするのが僕のメインの仕事なんですが
その日はみんなドタバタしてまして。。。。。僕がそのお客様の担当に。。。。
緊張の中 まずは自分が担当のｍｕｔａの説明。
「まだまだ色々な商品ありますよ～」と言ってたら そこに助っ人が。
不安そうな僕を見てからか 専務が来てくださり、さらには時計専門の店長まで僕のサポートをして下さって。。。２０分後。 お客様は帰られることに。
そのお客様はご購入までは至りませんでしたが、お帰りのさいに最後に一言。
「時計に関する価値観変わりました♪」
正直 働きだして 一番 お客様に言われたかった言葉かもしれません。
「よかった～！」 とか「うれしい～！」という感情が
胸の底からこみ上げてくる感じがしました♪
僕の目標は 明確で新しい情報をお客様にご提供すること
そして
もっともっと勉強して 一人前に接客できること
この二つに焦点を合わせて頑張りたいと思います！
さて
明後日からは
「秘蔵コレクション ＆ 決算セール」です！
まだ八木にご来店されてない方！この際 ちょっこっと見ていかれませんか♪♪
では明後日を楽しみにお待ちしていまーす｡･:*:･ﾟ♪☆ 吉満
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